RAIDのデータ復旧

Q: HDDだけ持ち込めばよいですか？

ケース（シャーシ）もお持ちください。

バッファローのTerastationやLinkstation、IOデータのLANDISKなど複数のHDDが搭載された「RAID」のデータを復旧します。

対応できる症状

秋葉原の自社ラボにて、高度な解析設備、復旧ツール、クリーンベンチを駆使して安全にデータを救出します。

HDD交換でも直らない

HDD1台が故障したので交換したが、復旧しない。

停電後に動作しない

停電後に起動しなくなった、ネットワーク上で認識しなくなった。

RAIDが崩壊した

HDDが2台壊れてしまい、RAIDアレイが崩壊した

ファームウェア更新失敗

「ファームウェアの更新に失敗しました」と出る。

エラーが出る

Exx（xxは数字）のエラーメッセージが表示される。

実はRAID0

RAID1（ミラーリング）だと思って運用していたが、実はRAID0（ストライピング）だった。

対応できるRAID機器

下記のRAID機器をはじめ、あらゆるメーカー、規格に対応しています。
記載がないモデルでも対応可能な場合がありますのでお気軽にお問い合わせください。

BUFFALO Terastation

主に法人向けとして販売されています。Windowsが搭載されているモデルもあります。

BUFFALO Linkstation

LinkstationのRAIDモデルです。主に個人用として販売されています。

I-O DATA LANDISK

主に法人向けとして販売されています。Windowsが搭載されているモデルもあります。

I-O DATA LANDISK

HDDが2台のものは個人向けとして販売されています。

QNAP

台湾QNAP社のRAID NASキットです。

WD Mybook Duo

Western DigitalのRAIDが搭載された外付けHDDです。

G-RAID

G-RAIDは映像などクリエイターの方が使用されています。

LaCie 2big

LaCieのRAIDが搭載された外付けHDDです。

各社PC RAIDサーバー

各社のWindows系RAIDサーバーに対応しています。

対応できないRAID

以下のものは当店では対応できません。

テレビ録画用に使用していたもの（著作権保護・暗号化仕様のため）

RAIDデータ復旧の料金体系

お預かりしたRAIDは、まず無料で初期診断（お見積り）を行います。
提示されたお見積りをご確認いただき、ご納得いただいてから復旧作業をお申し込みいただけます。

初期診断料金

専用の解析設備で媒体の状態を調べ、復旧にかかる正確なお見積りをご提示します。
診断後にご依頼を見送られる場合も、キャンセル料はかかりません。

RAID初期診断料金：初回無料 （通常22,000円［税込］）
各媒体初回の診断に限り無料で承ります。
初期診断のキャンセル：0円
初期診断のみでキャンセルした場合も料金はかかりません。
一度キャンセルされた媒体の再診断は通常の初期診断料がかかります。

ご注意事項

初期診断は当店のデータ復旧サービスのご利用をご検討中のお客様に限り実施しております。
初期診断を一度キャンセルした媒体を再依頼される場合、状態が変化している場合がありますので、再度初期診断を行う必要があります。
配送でのご依頼の場合、往復の運賃（送料）はお客様負担です。

復旧料金

構成されているHDDの台数と復旧レベルに応じた明朗な定額制料金（完全成果報酬）です。
障害に応じた料金基準を定額で定めております。作業前にお見積りした料金から作業後に追加料金が発生することはありません。また、万一データを復旧できない場合は作業料金は一切いただいておりません。

HDD2台で構成されるRAIDの復旧料金

論理障害

レベル1	100,000円_{（税込110,000円）}
レベル2	140,000円_{（税込154,000円）}
レベル3	165,000円_{（税込181,500円）}
レベル4	お見積

論理障害レベル基準

レベル1	アレイ、ファイルシステムに損傷がないもの
レベル2	ファイルシステム損傷（NTFS）
レベル3	アレイ損傷、ファイルシステム損傷（APFS,Linux系）
レベル4	上書き、その他複合的な障害、特殊なファイルシステム、RAID構成

物理障害

レベル1	144,000円_{（税込158,400円）}
レベル2	216,000円_{（税込237,600円）}
レベル3	324,000円_{（税込356,400円）}
レベル4	お見積

物理障害レベル基準

レベル1	軽度の不良セクタ
レベル2	中度の不良セクタ、プラッタ損傷
レベル3	重度の不良セクタ、複数プラッタ、基板やファームの処置を要するもの
レベル4	開封を要するもの、暗号化されているもの、その他複合的な障害

HDD4台以上で構成されるRAIDの復旧料金

論理障害

レベル1	180,000円_{（税込198,000円）}
レベル2	234,000円_{（税込257,400円）}
レベル3	304,200円_{（税込334,620円）}
レベル4	お見積

論理障害レベル基準

レベル1	アレイ、ファイルシステムに損傷がないもの
レベル2	ファイルシステム損傷（NTFS）
レベル3	アレイ損傷、ファイルシステム損傷（APFS,Linux系）
レベル4	上書き、その他複合的な障害、特殊なファイルシステム、RAID構成

物理障害

レベル1	290,000円_{（税込319,000円）}
レベル2	350,000円_{（税込385,000円）}
レベル3	430,000円_{（税込473,000円）}
レベル4	お見積

物理障害レベル基準

レベル1	軽度の不良セクタ
レベル2	中度の不良セクタ、プラッタ損傷
レベル3	重度の不良セクタ、複数プラッタ、基板やファームの処置を要するもの
レベル4	開封を要するもの、暗号化されているもの、その他複合的な障害

ご注意

容量超過加算
【HDD2台までの構成】
基本料金は媒体総容量10TBまでとなります。10TBを超える場合、2TB毎に8,800円（税込）が加算されます。
【HDD4台以上の構成】
基本料金は媒体総容量20TBまでとなります。20TBを超える場合、2TB毎に8,800円（税込）が加算されます。
構成台数追加
構成されるHDDが4台を超える場合、1台追加毎に77,000円（税込）が加算されます。
障害併発時の料金
論理障害と物理障害が併発している場合、金額が高い側一方のみが適用されます（二重に請求されることはありません）。
納品用媒体
復旧データを書き込む納品用媒体はお客様にてご用意ください。復旧作業完了時に最低限必要な容量をお知らせします。
当店でご用意する場合別途実費がかかります。（通販等で購入され、直接当店へ直送いただくことも可能です。）
配送費用
配送でご依頼いただく場合、往復の運賃はお客様ご負担となります。
暗号化対応
データが暗号化されているもので特別な解析を要する製品は物理障害としてお取り扱いします。