認識しないUSBメモリのデータ復旧

物理的な障害はデータ復旧ソフトでは復旧できません

USBメモリをパソコンに挿入しても、反応しなかったり、「容量0MB」「容量5MB」などと表示され、
全く認識されない場合「物理的な障害」を起こしている可能性があります。物理的な障害」は「データ復旧ソフト」では復旧することができません。データ復旧ソフトは、削除したデータの復旧には威力を発揮しますが、「USBメモリ自体を認識できない」場合には無力です。
このような場合でもあきらめないでください。データSOSの専門技術により復旧できる可能性は残されています。
なぜ認識しなくなるのか、どのように復旧するのか、その原理と手法を詳しくご案内します。

USBメモリはなぜ認識されなくなるのでしょうか？

SBメモリ内部の「コントローラー」が故障すると、パソコンで認識されなくなります。
USBメモリの内部構造は、データを蓄える「NAND型フラッシュメモリ」、パソコンとやりとりする「コントローラー」のチップが基板上に貼り付けられています。

NANDメモリチップは「メモリセル」に電子を蓄えることでデータを記録します。原理上、同じメモリセルばかりが使われると、電子を蓄える酸化膜の劣化により記録できなくなります。そのため、平均してメモリセル全体にデータが書き込まれるように調整する必要があります。また、高速化を図るため、大きな領域を分割し、再結合するなど、様々で複雑な技術が使われています。

これらの機能を司るのが「コントローラー」です。このコントローラーが故障することにより、USBメモリが認識されなくなる。即ち、保存したデータにアクセスすることができなくなります。

コントローラーの故障の原因

コントローラーの故障は、NANDメモリチップのメモリセル（素子）が劣化で壊れることに起因します。
コントローラーは壊れたメモリセルを使わないように制御を行いますが、
メモリセルの劣化が急速に進むと、コントローラーはオーバーフローを起こして制御できなくなり、動作を停止します。また、静電気などの影響でコントローラーが自身が破損することもあります。

認識されないUSBメモリのデータ復旧方法とサービスの流れ

STEP

初期診断

お預かりしたUSBメモリが専用機材で認識するか確認します。復旧の見込みがあるかを検討し、処置の方針を立てます。

NANDメモリチップ自体が割れている、ヒビが入っている等の場合、内部の配線が切れていることが多く、対応不可能です。

STEP

NANDメモリチップの剥離処置・ダンプデータの取得

コントローラーの故障により、データにアクセスできなくなった場合、コントローラーを経由せずに、直接NANDメモリにアクセスして強制的にダンプデータ（生のデータ）の取り出しを試みます。基板に半田付けされているNANDメモリチップを丁寧に剥離し、専用機材でチップ内のダンプデータを取り出します。お客様の了解を得てから、剥離作業を行います。

STEP

組み上げ

ダンプデータを元のデータの形に組み上げます。
吸い上げたダンプデータはそのままではファイルの形になりません。ばらばらになったジグソーパズルのような状態です。
フラッシュメモリは劣化を避けるため同じ場所だけに書き込まれないようにコントローラーで分割、ビット反転、排他的論理和等々複数回の演算を行った上で記録します。どのような演算をおこなっていたか、時間を掛けて解析します。