バッファローのTerastationやLinkstation、IOデータのLANDISKなど複数のHDDが搭載された「RAID」のデータを復旧します。
RAIDのデータ復旧事例
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BUFFALO Terastation TS-WX2.0TL/R1 故障したHDDを交換してもエラー
東京都内の義務教育学校より、Terastationのデータ復旧をご依頼いただきました。主… -
LaCie d2 1TB Big Disk Extreme+ 電源が入らない
MOやフロッピーディスクのメディア変換をご依頼いただいた国立大学の先生より、 今… -
BUFFALO WD5400DWR2 Series 使っているうちにデータが消えていく現象が・・・
BUFFALO（バッファロー）のTeraStation（テラステーション）WD5400DWR2 Seriesです…
対応できる症状
HDD交換でも直らない
HDD1台が故障したので交換したが、復旧しない。
停電後に動作しない
停電後に起動しなくなった、ネットワーク上で認識しなくなった。
RAIDが崩壊した
HDDが2台壊れてしまい、RAIDアレイが崩壊した
ファームウェア更新失敗
「ファームウェアの更新に失敗しました」と出る。
エラーが出る
Exx（xxは数字）のエラーメッセージが表示される。
実はRAID0
RAID1（ミラーリング）だと思って運用していたが、実はRAID0（ストライピング）だった。
信頼性の高いはずのRAIDがなぜ壊れてしまうのでしょうか？壊れたRAIDからデータを復旧するには、どのような処置が可能なのでしょうか？詳しく解説しています。
対応できる機器
BUFFALO Terastation
主に法人向けとして販売されています。Windowsが搭載されているモデルもあります。
BUFFALO Linkstation
LinkstationのRAIDモデルです。主に個人用として販売されています。
I-O DATA LANDISK
主に法人向けとして販売されています。Windowsが搭載されているモデルもあります。
I-O DATA LANDISK
HDDが2台のものは個人向けとして販売されています。
QNAP
台湾QNAP社のRAID NASキットです。
WD Mybook Duo
Western DigitalのRAIDが搭載された外付けHDDです。
G-RAID
G-RAIDは映像などクリエイターの方が使用されています。
LaCie 2big
LaCieのRAIDが搭載された外付けHDDです。
各社PC RAIDサーバー
各社のWindows系RAIDサーバーに対応しています。
対応できないもの
以下のものは当店では対応できません。
- テレビ番組の録画データ（REGZAなど）
- 暗号化されたもの
RAIDのデータ復旧料金
復旧料金は基本料金＋処置料金＋付帯料金の合計です。
初期診断にて無料でお見積りいたします。
初期診断料金
￥11,000 無料 初期診断のみでキャンセルした場合でも無料です。但し１媒体１回に限ります。
- 配送でのご依頼の場合、配送費用はお客様ご負担です。
- キャンセルした媒体を再度依頼される場合は無料適用されません。
- 一旦ご返却した媒体を再依頼される場合、状態が異なることがあるため再度初期診断を行う必要があります。
復旧料金
| 基本料金 | ￥29,800（税込￥32,780）×HDD総台数分 |
|---|---|
| 処置料金 | アレイ解析 ￥8,000～ 不良セクタ処置 ￥10,000円～ ヘッド吸着剥離 ￥30,000円～ 制御基板修復 ￥8,000円～ ファームウェア処置 ￥10,000円～ |
| 付帯料金 | 納品用媒体・運賃等 ※お客様にて納品媒体をご用意いただくことも可能です。 |
- 媒体容量2TBまで。2TBを超える場合、2TB毎に8,800円を加算します。
- 復旧できない場合料金はかかりませんが運賃、部品代等は申し受ける場合があります。
- 復旧したデータを書き込む納品用媒体はお客様でご用意ください。当店でご用意する場合別途費用がかかります。
- 配送の場合、宅急便等の運賃がかかります。
初期診断のお申込み
まずは初期診断をお申込みください。復旧対応可否、復旧料金を無料でお調べいたします。
店舗にご来店、宅配便で配送のどちらでも受付可能です。
RAIDのデータ復旧についてよくある質問
お支払い方法などサービス全般に関する質問、他の媒体と共通する質問はこちらをご覧ください。
HDDだけ持参すればよいですか？
可能な限りシャーシ（ケース）もお持ちいただくことくことをお勧めします。
設定していたRAIDモードがわかりません。対応可能ですか？
RAIDモードが不明でも対応可能です。
RAIDのデータ復旧に関するご相談
WEBで相談する
- 休業日にいただいたフォームは翌営業日以降のご返信となります。
- 当社からの返信が迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がありますのでご確認ください。
またはLINE IDをご登録ください【LINE ID】@537oruog
電話で相談する
03-5833-0522
【受付時間】
平日 9：00～12：30 ／ 13：30～17：30
土曜（第１・第３のみ） 9:00～12:30
- セキュリティ保護のため非通知はかかりません。電話番号を通知しておかけください。
- つながりにくいときはしばらく時間をおいてお掛け直しください。
- メーカー・型番（東芝、Sandiskなど）
- 媒体の全体容量（500GB、1TBなど）
- お使いのOS環境（Windows、Mac、スマホなど）
- 症状（挿しても認識しない、一部が消えたなど）
- 障害のきっかけ（停電以後、抜き差し時など）