サービスガイド

データSOSのご紹介

データSOSは秋葉原駅前にあるデータ復旧の専門店です。

大切なデータが消えた！故障した！と毎日たくさんのご相談をいただいています。データが入ったパソコンやHDDはプライバシーのカタマリです。データを取り戻すためとはいえ、パソコンやHDDを預けるのは、データを人質に取られるようなものですから、大変なご不安があるかと思います。

このようなお客様のご不安を解消するべく様々な取り組みを行っております。当店があなたの大切なデータを預けられるパートナーとなりうるか、
当ホームページをご覧いただき、その上でご判断いただければ幸いです。

データSOSの特長

国家資格者が復旧します

国家資格者である「情報処理安全確保支援士」がデータを復旧します。
情報処理安全確保支援士は弁護士や医師などと同様、法律により守秘義務を課されています。また、お客様のデータを扱うスタッフは全員情報処理技術者の国家試験に合格しています。

情報処理安全確保支援士について

女性の国家資格者が在籍

当店には女性の情報処理安全確保支援士も在籍しています。
男性には相談しづらい方、プライバシーが心配な方も安心してご相談ください。

女性の皆様へ

自社内で復旧しています

品物を預かって受付だけするお店がありますが、当社は自社内に設備を持って復旧を行っております。当店に技術や設備がなく対応ができない場合、得意な会社さんをご紹介しています。

初期診断・相談無料

データのトラブルは様々で、実際見てみないとわからないものです。このため、初期診断は無料とさせていただいております。もちろんサービスに関するご相談も無料です。

初期診断について（サービスの流れ）

便利な秋葉原駅前

交通至便なJR秋葉原駅昭和通り口、日比谷線の秋葉原駅徒歩１分の場所にあります。都営新宿線岩本町駅も徒歩３分です。隔週で土曜も営業しておりますのでお気軽にご来店ください。

アクセス

ご依頼から復旧まで

まずは初期診断を行い、復旧の見込みと料金のお見積りをいたします。詳しくはサービスの流れをご覧ください。

サービスの流れを見る

お支払い方法

データ復旧料金のお支払いは下記の方法にてお取り扱いしております。

現金: ご来店の場合、お引渡し時にお支払いください。
クレジットカード・電子マネー: クレジットカードは下記のブランドがご利用可能です。
Visa
Mastercard
JCB
Diners Club
American Express
タッチ決済・電子マネーは
Visaタッチ
iD
QUICPay
交通系ICカード（Suica、PASMOなど）
QRコード決済は
PayPay
がご利用可能です。
配送でのご利用の場合は決済システム会社（Square）より、お客様のメールアドレス宛に請求書が届きますので、記載された方法にて決済をお願いします。支払回数は１回払いのみのお取り扱いです。（当社はSquare社の決済システムを利用しております。当社内でお客様のクレジットカード番号は保有・保持しておりません。）
銀行振込・郵便振替: 銀行振込でお支払いの場合、お振込み金額が記載された明細書をメールまたはFAXでお送りしますので、お引渡し前までにお振込みください。配送の場合、振込確認後の発送です。口座番号は明細書に記載されています。
三井住友銀行（大塚支店）
三菱UFJ銀行（神田支店）
PayPay銀行
ゆうちょ銀行
郵便振替
振込手数料・振替手数料はお客様ご負担にてお願いします。
代金引換: ヤマト運輸の「宅急便コレクト」がご利用可能です。配送方法で「宅急便」をお選びください。クリックポストは代引き不可です。別途代引き手数料がかかります。
公費払い（後払い）: 官公庁・大学・学校（一条校）・公益法人のお客様は後払い可能です。指定様式等がある場合はご相談ください。

お願いしたいこと・お伝えしておきたいこと

来店前にご一報ください: せっかくお越しいただいても当店で対応していない製品や障害であった場合、お金も時間も無駄となってしまいます。そのため、ご来店やお送りいただく前にご相談いただくことをお勧めします。
初期診断は一旦お預かりとなります: 初期診断は数時間～数日間お預かりしての作業となります。
お待たせすることがあります: 機材やスタッフの空き状況によりお待たせすることがあります。
初期診断のキャンセルはお早めにお申し出を: 初期診断後、価格が見合わない等でキャンセルさせる場合、気兼ねなくお早めにお申し出ください。機材が空かず他のお客様の診断ができなくなってしまうためです。
明確に価格を表示しています: 当店では電話やメールの問い合わせで症状をお伺いし、まず概算の金額をお伝えしています。安い値段を伝えて来店させ、高い金額をふっかけるということは行っておりません。