正常に動かなくなったパソコンのHDDからデータを取り出します。パソコンに内蔵されたHDDのほか、外付けHDD、ポータブルHDDにも対応します。まったく認識しなくなったものでも対応可能です。自社内にクリーンベンチを完備しており、ヘッド交換、ファームウェア障害にも対応可能です。
対応できる症状
fa-check-square-o認識しない
BIOSで認識されない。パソコンにUSB接続しても認識されない。
fa-check-square-o変な音がする
コツコツ、カチカチ、カコンカコンなど、異音がする。
fa-check-square-o起動しない
「修復中」を繰り替えす。動作している様子がない。電源が入らない。
fa-check-square-o警告が出る
接続すると「フォーマットしますか?」など警告が出る
fa-check-square-oフォーマット・消去した
誤ってフォーマット(初期化)をした、データを消した。
fa-check-square-oコピーできない・止まる
データをコピーできない。コピー途中で止まってしまう。
ハードディスクの障害について
HDDの障害原因は「物理障害」と「論理障害」の2つに大きく分けられます。
その他にHDDや記録に障害がなくともデータにアクセスできなくなる症例を「その他の障害」としています。
対応できる機器
Windowsパソコンに内蔵されているHDD。デスクトップもノートPCもどちらも対応可能です。
Apple Macintoshに内蔵されているHDD。デスクトップ、ノートどちらも対応可能です。
パソコンでお使いの外付けHDD。置き型、ポータブル型どちらも対応可能です。
対応できないもの
- テレビ録画用に使用していたHDD
- HDDレコーダー
- HDDカーナビ
- 特殊なHDD(SAS、SCAインターフェースのもの)
- すでに開封処置等がされているもの
- 分解が困難なもの
復旧の流れ・料金
1無料診断で機器の状態をお調べし、お見積りします
fa-thumbs-up無料fa-stethoscope診断料金 0円(通常料金 11,000円)
障害の状態によって、復旧作業の処置内容が異なります。そのため、まずはどのような処置が必要か診断し、お見積りいたします。見積金額が見合わない場合も無料でキャンセル可能です。
※1媒体1回に限り無料です。配送の場合、運賃はお客様ご負担です。
2お見積りにご承諾いただけましたら、復旧作業を行います
fa-yen復旧料金 = fa-calculator基本料金 + fa-wrench処置料金 + fa-cube付帯料金
復旧料金は基本料金+処置料金+付帯料金(納品媒体・運賃等)の合計です。
復旧できない場合料金はかかりませんが運賃、部品代等は申し受けます。
fa-calculator基本料金 | 媒体容量1TBまで 29,800円(税込み32,780円) 1TBを超えるごとに8,000円が加算されます。 |
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fa-wrench処置料金 |
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fa-cube付帯料金 | 復旧したデータを収める納品媒体・運賃等 ※お客様にて納品媒体をご用意いただくことも可能です。 |
成果報酬制です。ご指定のデータ、ご希望のデータが復旧不可能な場合は料金はかかりません。
但しご依頼内容や目的により成果報酬制で承れない場合があります。
3復旧作業が完了しましたら、納品時にお支払いいただきます
お支払いは現金、銀行振込(入金確認後のお渡しです)、クレジットカード(国内主要ブランド対応)でのお支払いが可能です。店頭での決済のほか、オンラインでのクレジットカード決済にも対応しております。
fa-cc-amexfa-cc-visafa-cc-mastercardfa-cc-jcbfa-cc-diners-clubfa-cc-discover
HDDのデータ復旧についてよくある質問
お支払い方法などサービス全般に関する質問、他の媒体と共通する質問はこちらをご覧ください。
(ただし、imacなど、分解が困難な機器の場合、分解料金をいただく場合があります。
WesternDigitalの自動的に暗号化がかけられてしまうタイプのHDD(MyPassport,MyBook)は対応可能です。
ご依頼・ご相談
まずは無料診断を受けてみませんか?

●来店して依頼する
日比谷線秋葉原駅から徒歩1分です。
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宅配便で全国どこからでもご依頼可能です。
お問い合わせ・ご相談
その他料金のこと、対応可否など、ご不明な点はどんなことでもお気軽にご相談ください。
fa-phone-square03-5833-0522
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9:30~12:30 | 〇 | ▲ | - |
13:30~18:00 | 〇 | - | - |
HDDのデータ復旧事例
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