障害の種類

前項ではデータ削除の仕組みを解説しましたが、実際には明示的にファイルを削除してしまったものの他にも、データが消えてしまうという事があります。いわゆる「データトラブル」「データ障害」といった障害です。ここでは「データ復旧」の対象となる障害の種類をご説明いたします。

システム障害

システム障害とは、システムファイルやドライバの破損、ウィルスによる障害などによりOSが起動できなくなってしまう障害の事です。この場合はファイルは削除されておらず、単にOSが起動できないためにデータにアクセスできなくなっている状態です。今回ご紹介する方法を使えば、高い確率でデータを復旧できます。

論理障害

ファイルやフォルダを削除してしまったり、フォーマットをかけてしまってデータが消えたものは「論理障害」と呼びます。前項で解説した様にインデックス情報が削除されてしまったことが原因でデータにアクセスできなくなってしまったものです。
また、ウィルス感染によりOSが起動できなくなったり、データが削除されてしまったものなども論理障害となります。

論理障害も、今回ご紹介する方法で復旧できる可能性があります。

物理障害

HDD内部のパーツが故障してしまっていたり、プラッタに傷が付いてしまっている様な障害です。物理障害には様々な種類があるため、発生している症状から障害内容を特定することは困難です。

また、物理障害の発生したHDDを動かし続けたり、今回紹介する方法を試されたりすると、症状が悪化して復旧できなくなってしまいます。「物理障害かな？」と感じたら、すぐに作業を中断してプロにお任せください。

物理障害＋論理障害

一見論理障害にみえながら、実際には物理障害を起こしているケースもあります。WindowsXPで多いのが、PCの電源を入れるとセーフモード等を選択する画面が表示され、どのメニューを選択しても自動的に再起動を繰り返してしまう、というものです。これは、OSの起動に必要なファイルが保存されているクラスタにトラブルが発生した為に起こります。OSを起動すれば必ずそのクラスタにアクセスを行おうとしますので、セーフモードでも通常モードでも必ず同じ所でエラーが発生してしまいます。一見OSの障害のようにも見えますが、物理障害が発生しており、再起動を繰り返しているうちに症状が悪化する恐れもあります。この場合はすぐに電源を切り、プロに調査を依頼してください。

• « 前へ
• 次へ »

壊れた機器から大切なデータを復旧します！

あなたの機器が復旧できるか無料で診断しています。
パソコン、ハードディスク、RAID、NAS、USBメモリ、SDカード、マイクロSDカード、コンパクトフラッシュ、ビデオカメラの動画、フロッピーディスク等に対応しています。

あなたの大切なデータを取り戻す第一歩、それは「専門家」に相談することです。

国家資格を持った女性専門家がご相談にお答えします。

鈴木と申します。突然のことで、とても不安に感じていらっしゃると思います。皆様が少しでも早く安心していただけますように、丁寧にご説明いたします。カンタン相談フォームから、またはお電話で、お気軽にお問い合わせください。しつこい営業活動は決して致しませんのでご安心ください。

03-5833-0522

ご相談された方からの声

大事な写真が消えて、ずっと悩んでいました。思い切って相談してよかったです。（千葉県　矢澤様）

症状や処置方法を丁寧に教えていただき、安心して依頼できました。（埼玉県　山下様）

カンタン相談フォーム

お名前 (必須)

メールアドレス (必須)

復旧したいものは何ですか？ (必須)
パソコン/ハードディスクMicroSDカード・SDカードUSBメモリその他

お困りの内容をご記入ください