少しずつ暖かくなってきました。２月も終わりですね。 年度末なので、官庁や大学関係のお問い合わせやご依頼が続々と入ってきています。 毎年恒例行事といえばそうなのですが、もう少し平均化できないものか・・・とも思うこともあります。 （いえいえ、いつもありがとうございます！） さて、今回のご依頼はSeagateのBarracu...

Seagateの外付けUSB HDD Seagate Expansion Desktop Drive 接続すると、LEDが点灯し、PC側で一旦認識するものの、すぐに認識が外れてしまう症状とのことでご依頼いただきました。 型番はP/Nは1TFAPE-500 4TB、ModelはSRD0NF2、SGD-MY040UBK と...

「LinkStationが起動不能になってしまって・・・」とご来店いただきました。 以前もご利用いただいたことがある近所のお客様です。 バッファローのサポートに連絡したところ、 ファームウェアのアップデートをしてみてくださいと言われ、 その通りにやってみたもののうまく動かなかったとのことでした。 型番はLS720D12...

HDDの仕様とは異なる電源コードを間違えて、つなげてしまい、起動しなくなってしまった。とご依頼いただきました。パソコン量販店のサポートカウンターで対応できないと断られてしまったそうです。 Seagete Expansion Desktop Drive すでにケースから取り出された状態でお持込いただいたので機種名はわかり...

BUFFALOの外付けUSBハードディスク HD-AD8U3のトラブルです。 読み込みは一応できて、フォルダ一覧までは見られるのですが、 その先の作業ができなくなりました。（ファイルの実行はもちろん、コピーや削除も） 直前までは正常に稼働していましたが、大きなきっかけらしいこともなく、急にこうなりました。 宅配でお送り...

BUFFALOの外付けHDD HD-LS2.0TU2Dです。 内部のHDDはSeagateのST2000DM001 型番も容量も正常に認識し、データ領域も参照することができました。 イメージを取得すると2番プラッター面に差し掛かると著しく低速になります。 800セクタくらい不良があり、調べてみるとマスターファイルテーブ...

バッファローのリンクステーション LS-WV1.0TL/R1 電源アダプタが焦げて動作しなくなったとご依頼いただきました。 梅雨時期になると、このようなご依頼をいただくことが増えます。 基板や電線部分に蓄積したホコリが水分を帯びてショートしてしまうのでしょうか。 動作モードは不明とのことでHDDを二台調べます。 １番に...

IODATA（アイ・オーデータ）の HDPX-UTA2.0Rです。 ＵＳＢで接続しても、ドライブの中身を認識しなくなってしまったとのことで、ご相談いただきました。 ＨＤＤ本体を取り出して、別のＵＳＢインターフェイスで繋げても同じ状態で、モーターは動いているような音はするが、ヘッドの動くような音はしないとのことでした。 ...

BUFFALO（バッファロー） HD-LC3.0UG-BK　外付けの3TBハードディスクです。 数年前に、購入したばかりの頃に壊れてしまい、そのまま保管していたのですが、 大切なご家族の写真が入っているとのことで、ご相談をいただきました。 内蔵のハードディスクは、Seagate（シーゲイト）製の ST3000DM001...

I・O DATAのHDCA-L1.0UK、外付ハードディスクです。 いつもは、PC起動時に立ち上がるのに、立ち上がらず、ディスクチェック・修復画面に遷移してしまうようになったとのこと。 その後、何時間もかけてディスクチェック・修復をおこなったものの、途中で進まなくなり、強制シャットダウン。その後、再アクセスをすると、エ...

LaCie Rugged USB-C LRD0TU6 ポータブルハードディスクです。 通電すると、HDD内部から異音がして、動作を止めてしまう症状でした。 Seagate社のST2000LM007が内蔵されています。 専用の診断装置で詳しく調べると、複数あるうちの一部のヘッドがクラッシュしている可能性が疑われました。 ...

Transcend TS1TSJ25M3Sです。 分解すると、 内部はSeagate製ST1000LM035です。 SMARTを確認すると不良セクタはないものの、G-Sense Error Rateが記録されています。 つい先日も、Seagateの同じシリーズのHDDで、同じ症状を見たばかりです。 動作中に衝撃等があり...