お花見や入学式のシーズン、ビデオカメラやデジカメで撮影することも多いと思います。
SDカードから、Windows10パソコンに写真をコピーするときは、十分お気を付け下さい。大量のファイルをコピー中にフリーズしてしまう現象があるようです。
落ち着いてキャンセルボタンを押せばよいのですが、続けて実行してしまうとファイルシステムの破損を招いてしまうようです。
（SDカードにロックをかけてから、パソコンに挿すようにすると、事故を防げます。）
さて、今回のお客様も、
デジカメで撮った写真を、SDカードからパソコンに取り込もうとしたところ、途中で止まってしまい、その後、SDカード内のフォルダとファイルが文字化けしてしまい、開けなくなってしまったとのことです。
文字化けしてしまったフォルダにアクセスしようとすると、次のようなエラー画面が出てきます。
場所が利用できません。
・・・にアクセスできません。
ファイル名、ディレクトリ名、またはボリューム ラベルの構文が間違っています。
場所が利用できません。
・・・は利用できない場所を参照しています。このコンピューターのハード ドライブ上、またはネットワーク上を参照している可能性があります。ディスクが正しく挿入されているか、またはインターネットやネットワークに接続しているかどうかを確認してから、やり直してください。それでも見つからない場合は、その情報は別の場所に移動した可能性があります。
お調べしたところ、FAT（ファイルシステム）の破損が発生していました。
解析を行い、削除痕よりデータの復旧に成功しました。
ありがとうございました。