Canon iVIS HF R21 ウィルスに感染して動画が見られない

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CanonのビデオカメラiVIS HF R21です。
Canon iVIS HF R21

パソコンに接続して動画を移動しようとしたところ、パソコンがウィルスに感染していたようで動画の内容が見られなくなってしまった状態。

32ギガのメモリとSDカードを積んでいます。調べてみると怪しい実行ファイルが出てきます。幸い動画データは回収できそうで、お見積を出してご検討いただきます。

今月はiVISが何台か入ってきました。
行楽シーズンはビデオカメラのご依頼が多いです。

いろいろな方法を試しているが、うまく復旧できず、このまま頑張っても壊してしまいそうだ、とお悩みではありませんか?

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