いつもご利用頂いているお客様より、診断のご依頼を頂きました。
HP EliteBook 650 G9を起動すると、「SMART Hard Disk Error」のメッセージが出て、メッセージの通りにF2を押してもenter押しても何ともならないとのことでした。
分解してみると、このPCにはSAMSUNG製のPM991a（MZ-VLQ256B）という256GBのSSDが内蔵されていました。
SSDに通電すると応答し、最初はデータのやり取りができますが、特定のセクタへのアクセスが生じるとBusyとなり、認識が外れる状態に至ります。
このタイプのSSDによくみられる典型的な症状で、内部の記録素子（NANDメモリ）に劣化が多発している際に発生します。
NANDメモリはその特性上劣化が避けられず、記録素子がデータが蓄えられない状態に至るとそれを検出し、予め用意されている予備領域に付け替えを行います。
ところが劣化が急速に進むと予備領域への付け替え処理が滞る、あるいは予備領域が枯渇する等で制御できなくなり、結果として動作を停止させる状態に至ります。
この場合、専用の設備にて動作停止を抑制し強制的に認識させ、その間にチップ内のデータを吸い上げる処置を行います。
お客様にお見積りのご承諾を頂いたので、作業を行い、ほぼすべてのデータの復旧に成功いたしました。
ご用命ありがとうございました。