正常に動作しなくなったSSDからデータを取り出します。WindowsはもちろんMacや外付け、ポータブルSSDにも対応可能です。タブレットPCに内蔵されているeMMCにも対応しています。
対応できる症状
fa-check-square-o電源が入らない
パソコンの電源が入らなくなり、内蔵SSDのデータを取り出せなくなった。
fa-check-square-oＯＳが起動しない
Windowsが起動しなくなり、内蔵SSDのデータを取り出せなくなった。
fa-check-square-oコピーできない
ファイルやフォルダは表示されるが、開けない、コピーすると途中で止まる。
fa-check-square-o警告が出る
接続すると「フォーマットしますか？」「場所が利用できません」などの警告が出る
fa-check-square-o認識しない
USBに挿してもまったく認識しない。一瞬だけ認識するがすぐに認識が外れる。
fa-check-square-o型番・容量が異常
SATAFIRM、PS3111など異なる型番が表示される。容量が20MBなどと認識する
対応できるSSD
2.5インチHDDと同じサイズのSSDです。汎用性があり、ノートPCだけでなくデスクトップPCでも搭載されています。
形状がM.2規格のSSDでインターフェースがSATAのものです。
形状がM.2規格のSSDでインターフェースがNVMe（PCI-Express)のものです。
Macに内蔵されているSSD。Apple独自仕様の専用品です。
ポータブルタイプのSSD、USBメモリタイプのSSDにも対応しています。
タブレットPCに内蔵されているeMMCに対応しています。
対応できないもの
- Trim機能によりSSDがクリーンアップされてしまったもの
- 記録素子が物理的に破損して認識不可能なもの
- インターフェースが特殊なもの
- 暗号化処理されているもので解除キーの不明なもの
- タブレットPCで分解が困難なもの
復旧料金
復旧料金は論理障害、物理障害に分かれ、症状、処置内容によるレベルと媒体容量に応じた定額料金です。
初期診断にてレベルを判定します。復旧できない場合、復旧料金は無料です。
| 論理障害 | |
|---|---|
| レベル1 | 39,800円（税込43,780円） |
| レベル2 | 49,800円（税込54,780円） |
| レベル3 | 69,800円（税込76,780円） |
| レベル4 | お見積り |
| レベル1 | ファイルシステムに損傷のないもの |
| レベル2 | ファイルシステムの損傷(FAT系、NTFS) |
| レベル3 | ファイルシステムの損傷(HFS、Linux） |
| レベル4 | その他複合的な障害 |
| 物理障害 | |
|---|---|
| レベル1 | 69,800円（税込76,780円） |
| レベル2 | 89,800円（税込98,780円） |
| レベル3 | 119,800円（税込131,780円） |
| レベル4 | お見積り |
| レベル1 | 正常に認識するが読み取りに支障のあるもの |
| レベル2 | 認識が不安定、正常でないもの。基板、ファームの修復を要するもの |
| レベル3 | 認識しないもの。暗号化されているもの |
| レベル4 | その他複合的な障害 |
- 媒体容量256GBまで。256GBを超える場合、256GB毎8,800円を加算します。
- 論理障害、物理障害が併発している場合、金額が高い側一方のみ適用します。
論理、物理二重に適用されることはありません。 - 初期診断料金は通常11,000円ですが１媒体１回に限り無料です。
初期診断のみでキャンセルした場合でも無料ですが、一度キャンセルした媒体を再依頼される場合は無料適用されません。
（一旦ご返却した媒体を再依頼される場合、状態が異なることがあるため再度初期診断を行う必要があります。） - SSDは削除やフォーマットした場合「Trim機能」が働くため原理上復旧不可能です。このためご依頼をお断りしていますが、お客様の強いご希望で復旧可否を調査する場合、調査料金として22,000円を申し受けます。
- 物理障害はSATAのみ対応しています。認識しない一部のMac専用SSDおよびNVMeは現在対応しておりません
- 復旧したデータを書き込む納品用媒体はお客様でご用意ください。当店でご用意する場合別途費用がかかります。
- 配送の場合、宅急便等の運賃がかかります。
SSDのデータ復旧についてよくある質問
お支払い方法などサービス全般に関する質問、他の媒体と共通する質問はこちらをご覧ください。
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| 月～金 | 土 | 日・祝 | |
| 9:30～12:30 | 〇 | ▲ | - |
| 13:30～18:00 | 〇 | - | - |
SSDのデータ復旧事例
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