HP Spectre 13 が、バッテリーエラーと表示されて正常に起動できなくなってしまい、データを取り出してほしいとご依頼いただきました。
2年ほどしか使っておらず、薄型のステキな機種ですが、内部を開けてみるとファンにかなりのホコリ。
熱による悪影響があったのかもしれません。
SSDは認識しない状態にまで至ってしまうと、まず復旧不可能です。なぜなら、復旧ツールがほとんどないのです。
従って、SSDを利用する際はバックアップを確実にとるか、信頼できるクラウドサービスとの併用が大切です。
幸い、512GBのSSDはまだ認識する状態でデータはすべて無事でした。
ありがとうございました。