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NEC Lavie L PC-LL550VG3ER 真っ黒な画面になって「自動修復でPCを修復できませんでした」と出る

NEC Lavie L PC-LL550VG3ER 真っ黒な画面になって「自動修復でPCを修復できませんでした」と出る

NECのLavie L PC-LL550VG3ER 起動しようとすると真っ黒な画面になって「自動修復でPCを修復できませんでした」とエラーとなり起動できなくなった、とご来店いただきました。

外見はきれいな状態ですが、年代的に10年は使用しているのでHDDは故障が出始めていると思われます。
内部のHDDは東芝 MK5055GSX

まずは診断機につないでSMARTで状況を見てみましょう。

ああ、ダメですね。
IDの05は代替処理を行ったセクタ数、C4はこれから実行される代替処理の予定数を示しています。
この状態で、何度も何度も再起動を繰り返したり、CHKDSKをかけ続けると
最終的にHDDはBIOSですら認識されなくなります。
なぜなら代替処理のキャパを超えてしまうからです。
こうなると非常に厄介です。

今回、症状が出始めて早めにお持ち込みいただいたので100%復旧可能でした。
ご用命ありがとうございました。

あなたの大切なデータを取り戻す第一歩、
それは「専門家」に相談することです。

国家資格を持った女性専門家がご相談にお答えします。

鈴木と申します。突然のことで、とても不安に感じていらっしゃると思います。皆様が少しでも早く安心していただけますように、丁寧にご説明いたします。カンタン相談フォームから、またはお電話で、お気軽にお問い合わせください。しつこい営業活動は決して致しませんのでご安心ください。

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ご相談された方からの声

大事な写真が消えて、ずっと悩んでいました。思い切って相談してよかったです。(千葉県 矢澤様)

症状や処置方法を丁寧に教えていただき、安心して依頼できました。(埼玉県 山下様)

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