お得意様の台東区の専門商社様より、工場で使用しているPCの調子が悪いとご相談をいただきました。 HPのProBook 450 G6です。 症状は使用中に特定のキー入力が受付なくなったり、画面が黒くなるといった状態です。 このPCには業界の協同組合で使用している専用のアプリが入っており、この専用アプリのインストールには、...

HP Elitebook Dragonfly G2 HSN-I32C Windowsが起動しなくなり、自動修復が作動するものの、成功せず 何度も自動修復が繰り返されてしまう症状です。 お客様が分解してSSDを取り外そうとしたもののネジが特殊で断念されたそうです。 分解してSSDを取り出します。 SSDはSAMSUNGの...

ようやく平常モードに戻ってきました。 ゴールデンウィーク明けは大変多くのお客様にご来店いただき、 あたふたしているううちに神田祭がやってきて、 その間にお得意様の事務所移転に伴うサーバの移設工事があったりと忙しくしておりました。 ここで神田祭のワンシーン。見事な神田松枝町の羽衣の山車。 岩本町交差点の山崎製パン本社前。...

千代田区議会議員選挙もやっと終わり、街に静けさが戻っています。 ここ千代田区は600票くらいで当選できてしまうので立候補する方も多いのですが 有権者は5万人ちょっとしかいません。 駅前で演説しても、票を持っている住民はそこにはいません。 票を持っている人にアピールするのが田舎以上に難しい、かなり特殊な地域です。 選挙が...

いつもご利用いただいているお得意様より、PCが起動しなくなったとご依頼いただきました。 機種はHPのElitebook 830G5 症状としては、電源を入れると Boot Device Not Found Please Install an operating system on your hard disk. Har...

以前もご利用いただいたことがある近所のお客様から、ノートPCのOSが起動しなくなったとご依頼いただきました。 HP Spectre x360 Convertible 13-ap0036TU です。以前も同一のモデルだったかと思います。 お預かりしてビックリ。 裏面のカバーが変形しています。 SSDを取り外そうとしてこじ...

HP ENVY X360 Convertible Model 15-DS0001AUです。 夜間、Windows Updateをして、翌朝見たら、スタートアップ修復（自動修復）の画面から進まなくなり、起動しなくなってしまったとのことでした。 裏面のゴムの下に、ネジが隠れています。丁寧にゴムを剥がします。 内蔵ストレージ...

HP Spectre 13 が、バッテリーエラーと表示されて正常に起動できなくなってしまい、データを取り出してほしいとご依頼いただきました。 2年ほどしか使っておらず、薄型のステキな機種ですが、内部を開けてみるとファンにかなりのホコリ。 熱による悪影響があったのかもしれません。 SSDは認識しない状態にまで至ってしまう...

何度もご利用いただいているお得意様からのご依頼。 社員さんのノートPCの電源が入らなくなり、情報システム部門に連絡して見てもらったものの 「お手上げ」とサジを投げられてしまったそうで、中のデータをなんとか復旧できませんか？とご連絡がありました。 HPの法人向けノートPC Probook 6570bです 早速HDDを取り...

HPのノートパソコンに接続していたディスプレイケーブルを抜いたところ、 ブルースクリーンとなり、Windows7が起動しなくなったとご来店いただきました。 ノートパソコンよりハードディスクを取り外した状態でお持ち込みいただきましたので、早速お調べしたところ、 パソコン本体のセキュリティロック機構が機能していて認識しない...