Canon ivis HF R30です。 内蔵メモリ（８GB)に保存されていた動画が再生できないとのことでご依頼をいただきました。 画面上で、一部の動画のアイコンが？（ハテナ）マークになってしまっています。 詳しくお調べすると、素子不良により動作が極端に遅くなっている状態で読み出しができずにフリーズする状態でした。 専...

SanDisk Extreme PRO（128GB）です。 ビデオカメラで撮影後、RECボタンを終了しないまま、録画を続けている状態でSDカードをカメラから引き抜いてしまったそうです。 パソコンで、SDカード内を見ると、大きい容量のファイルは存在しているものの、クリックしても再生しない状態とのことでした。 解析・修復作...

Sandiskの32GBのMicroSDです。 以前、VictorのEverioで、結婚式を撮影したMicroSDカードに空き容量があったので GoProに挿して新たに動画を撮影したそうです。 その後、GoProから抜いて、Macでデータを確認したところ 文字化けして、結婚式の動画にアクセスできなくなってしまった、とご...

CANONのHDビデオカメラ　 iVIS HF M41 です。 ちなみに、HDとは、ハードディスクの略ではなく、ハイ・ディフィニション（high definition 高解像度・高精細）の略です。 32GBの内蔵メモリーが搭載されています。 今回、この、内蔵メモリーに撮りためていた動画が、見れなくなってしまい、Cano...

運動会シーズンなので、ビデオのお客様が増えています。 撮りためた動画をパソコンに接続して取り込もうと接続したらエラーが出て取り込めないとご依頼いただきました。 ソニーハンディカム　HDR-CX370Vです 撮ったビデオって、ビデオの容量が一杯にならない限りなかなか取り込まないですね。 今回、エラーの表示が出てそのままお...

ビデオカメラで撮影したMOV形式の動画データが入っているSDカードをお子様が誤ってフォーマットしてしまい、その後フリーのデータ復旧ソフトでファイルは取り出せるものの、再生はできない状態で、なんとか再生できるように復旧できませんか、とご依頼いただきました。 当初、他社さんにご依頼されていたそうですが、ファイルは出てくるも...

ビデオカメラで動画撮影中、突然画面の動画が出なくなり パソコンに接続しても静止画のファイルは見られるが、動画ファイルが見つからない症状です。 メーカーはVictor JVC型番はEverio GZ-HM570 bluetooth内蔵の多機能モデルです。 必要な動画を無事回収することができました。おそらく本体側の故障と思...

Sony ハンディカムHDR-PJ790Vの動画データ復旧をご依頼いただきました。 バックアップをせずにフォーマットをしてしまったという状況でした。 内部に約１００ＧＢのフラッシュメモリーが内蔵されているタイプです。 幸いフォーマット後に新たな画像の撮影もされていませんでしたので、 若干コマギレが発生していましたが復旧...

CanonのビデオカメラiVIS HF R21です。 パソコンに接続して動画を移動しようとしたところ、パソコンがウィルスに感染していたようで動画の内容が見られなくなってしまった状態。 32ギガのメモリとSDカードを積んでいます。調べてみると怪しい実行ファイルが出てきます。幸い動画データは回収できそうで、お見積を出してご...

先週、とある超大手企業の関連会社様とデータ復旧業務に関する事前の秘密保持契約を締結いたしました。 これまで、知っているサポート会社さんに依頼していたそうなのですが、秘密保持に対する取り組みが厳しくなり、見直しをはかっていたなかで当社にお声がけをいただきました。 今や、どんなデータ復旧会社でも「データの保護は万全です」と...