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Seagate Expansion Portable Drive SRD0NF1 SPP-NZ010UWH 1TEAPT-500 アクセスできませんとエラーが出る

Seagate Expansion Portable Drive SRD0NF1 SPP-NZ010UWH 1TEAPT-500 アクセスできませんとエラーが出る

SeagateのポータブルHDD
Seagate Expansion Portable Drive SRD0NF1 です。

「昨日から外付けHDDをパソコンに接続すると、
『アクセスできません。
ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません
というメッセージがでて、データを読めません。』
ノートパソコンだけでなく、デスクトップパソコンに接続しても同じ状況になります。
外付けHDDのランプは点灯します。」

との症状でご依頼いただきました。

分解すると

内部はSeagate製ST1000LM035が入っています。

SMARTを確認すると不良セクタはないものの、G-Sense Error Rateが記録されています。

ディスクイメージは100%取れたものの、マスターファイルテーブルにエラーが多発していました。
データは100%復旧可能としました。朝お持ちいただいて夕方にはお渡しできました。

ご用命いただきありがとうございました。

あなたの大切なデータを取り戻す第一歩、それは「専門家」に相談することです。

国家資格を持った女性専門家がご相談にお答えします。

鈴木と申します。突然のことで、とても不安に感じていらっしゃると思います。皆様が少しでも早く安心していただけますように、丁寧にご説明いたします。カンタン相談フォームから、またはお電話で、お気軽にお問い合わせください。しつこい営業活動は決して致しませんのでご安心ください。

03-5833-0522

ご相談された方からの声

大事な写真が消えて、ずっと悩んでいました。思い切って相談してよかったです。(千葉県 矢澤様)

症状や処置方法を丁寧に教えていただき、安心して依頼できました。(埼玉県 山下様)

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