I-O DATA（アイ・オー・データ）の外付けハードディスク、型番はHDCZ-UTL3Kです。
誤ってPCのACアダプタを挿してしまい、動作しなくなったとのことで、ご相談いただきました。
外装ケースを開けて内部の状態を確認しました。内蔵されているハードディスクは、WD30EZRZ-22Z5HB0です。
まず、HDDをUSB変換する基板に故障が確認されました。続いて、変換基板を取り外し、HDD単体で動作を試みましたが、動作しない状態でした。
おそらく電圧の高いPC用の電源を供給したことにより、HDD裏側にあるHDDの制御基板も故障したものと思われます。
復旧には制御基板の修復を行い、HDDを一時的に動作させ、その間にデータを可能な限り引き上げる処置を取ります。
お見積りにご承諾をいただきましたので、復旧作業を行いました。
基板に処置を行い、強制的に認識させました。電源障害が発生している場合、内部のヘッド、ヘッドアンプに障害が及んでいることもありますが、幸いヘッドは無事で、全領域から100％のディスクイメージの取得に成功しました。
回収したディスクイメージを解析したところ、NTFS領域が検出され、ほぼすべてのデータの復旧に成功しました。
ご用命ありがとうございました。