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HDCA-L1.0UK 起動しなくなりディスクチェックを数時間かけたが中が見えなくなった

HDCA-L1.0UK 起動しなくなりディスクチェックを数時間かけたが中が見えなくなった

I・O DATAのHDCA-L1.0UK、外付ハードディスクです。
いつもは、PC起動時に立ち上がるのに、立ち上がらず、ディスクチェック・修復画面に遷移してしまうようになったとのこと。
その後、何時間もかけてディスクチェック・修復をおこなったものの、途中で進まなくなり、強制シャットダウン。その後、再アクセスをすると、エクスプローラーの表示はされるものの、データの内容が見ることができない状態ということでした。

内部のハードディスクは、ST31000520ASです。

お調べすると、読み込み指令を出すと読み込みは開始するものの、すぐにBusyとなり、指令を受け付けない状態でした。
また、ヘッドとプラッターの状態を診断すると、特定のヘッドが担うプラッター面の特定の箇所に差し掛かると異音がしてBusy状態となることを確認しました。

ファームウェア処置を行い、Busy状態をいったん解除し、エラーを制御しながらプラッターにあるデータを回収する手法で、復旧を行いました。

尚、Windowsのディスクチェックは、ハードディスクを物理的に修復するものではないので、かえってハードディスクに負担をかけ、また必要なファイルまでロストしてしまう危険性があります。ディスクチェックをかける前に、専門家にご相談されることをお勧めいたします。

あなたの大切なデータを取り戻す第一歩、それは「専門家」に相談することです。

国家資格を持った女性専門家がご相談にお答えします。

鈴木と申します。突然のことで、とても不安に感じていらっしゃると思います。皆様が少しでも早く安心していただけますように、丁寧にご説明いたします。カンタン相談フォームから、またはお電話で、お気軽にお問い合わせください。しつこい営業活動は決して致しませんのでご安心ください。

03-5833-0522

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大事な写真が消えて、ずっと悩んでいました。思い切って相談してよかったです。(千葉県 矢澤様)

症状や処置方法を丁寧に教えていただき、安心して依頼できました。(埼玉県 山下様)

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