G DRIVE 0G06074 ドライブアイコンは表示されるがアクセスできない

G-DRIVEのポータブルHDD0G06074です。

衝撃を与えてしまった後、Macでドライブのアイコンは出るものの、開けなくなってしまったとご依頼いただきました。

分解するとHDDはWestern DigitalのWD40NMZW USB直付けタイプのものです。

おそらく水面下で自動修復がハングアップしているか、サービスエリア領域が損傷して認識できなくなっています。
アイコンは表示されていても何も操作できない状態で、そのまま待っていても元通り認識できる状態に戻ることはありません。
ファームウェアの修復が必要になるのですが、SMRになってからファームの構造が変わってかなり面倒になっています。

ファームの修復にも成功し、ほぼすべてのデータを復旧することができました。
ご用命いただきありがとうございました。