USBの外付けHDDが突然認識しなくなったとご依頼いただきました。
BUFFALOのポータブルHDD MiniStation HD-PCG1.0U3-BBAです。
BUFFALOのポータブルHDD MiniStation HD-PCG1.0U3-BBA
内部はTOSHIBAのMQ04ABF100 SMRドライブです。2021年8月製造なので、古くはありません。
HDDはTOSHIBAのMQ04ABF100 SMRタイプ
症状を詳しくみると、HDD自体の起動は問題なく型番も容量もシリアルも正しく認識し、Readyが立ちます。
ところが、セクタを読み込ませようとするとエラーステータスにINFとAMNエラーが出ます。
Readyは立つがINFとAMNエラー
これはプラッタ上の物理セクタがLBA(論理セクタ)と一致していなかったり、
セクタが読み取り指示に応答していないという意味です。
原因として多いのは動作中に衝撃を与えたり、移動させたりして、プラッタにダメージを与えてしまった場合です。
通常、HDDの自己診断プログラムは予備のセクタに代替処置を行いますが、
代替がうまくいかなかったり、代替を管理するテーブルが破損した場合にこのようなエラーとなります。
SMART情報を表示させてみましょう。
S.M.A.R.TではG-sense Error Current Pending Sector countにそれぞれ記録が残る
191 G-Sense Error Rate
197 Current Pending Sector Countにそれぞれ記録が残っています。

この症状は時間の経過により悪化します。
そして、東芝のSMRドライブは現在のところ地道に1セクタずつ読ます以外に方法がありません。
今回、症状が出始めてすぐにお持ちいただいたので
大事には至らずすべてのデータを回復することができました。
ご用命ありがとうございました。

あなたの大切なデータを取り戻す第一歩、
それは「専門家」に相談することです。

まずは無料診断を受けてみませんか?

鈴木です
あなたの大切なデータが取り戻せるか、国家資格を持つ専門家の診断を受けてみませんか?復旧できるか、料金はいくらか、無料でお調べいたします。もちろんキャンセルしても料金はかかりません。お気軽にご依頼ください。

来店して依頼する

秋葉原駅から徒歩1分です。

配送で依頼する

宅配便で全国どこからでもご依頼可能です。

お問い合わせ・ご相談

その他料金のこと、対応可否など、ご不明な点はどんなことでもお気軽にご相談ください。

03-5833-0522 

月~金 日・祝
9:30~12:30 -
13:30~18:00 - -

土曜は営業日カレンダーをご確認ください。

Twitterでフォローしよう