HDD・ハードディスクデータ復旧

Lacieのポルシェデザインの外付けハードディスク この頃Lacie続きますね。。。。 不思議なことに同じ製品が毎日入ってくるときがあったりします。 電源を入れ、Macに挿しても回転しているものの認識されず、デスクトップにアイコンが出てきません。 詳しくお調べするとリードエラーの山、、、、、 中にはSUMSUNGのHD...

LACIE d2 Quadra v2 LCH-2D1TQ　1TBの外付けHDDです。 クリエーターのお客様からのご依頼です。 過去の作品データが必要になったために接続したところ、電源は入りディスクとしては認識しているものの マウントできない状態になってしまったとのことでした。 LACIEのトラブル多いですね。 放熱が悪...

昔からのお得意様から「パソコンの調子が悪く、使っていると勝手に電源が落ちてしまうので見て欲しい」とご相談がありました。 点検するので送って下さいとお願いし、数日経つと再度電話があり。 「パソコンを送る準備をしていたが、なぜか直ってしまった。でも心配なのでやはり点検して欲しい」とお送りいただきました。 送られたパソコンを...

工場の生産ラインで使用していたNECのPC-9801で使用していたハードディスクからデータを取り出せませんか？とお問い合わせ頂きました。 もちろん当社にはこのような古いメディアや記録媒体からデータを取り出す設備もノウハウも完備しているのですが、 心配事はハードディスクが動作するか否か。 ハードディスクも機械なので、しば...

先日、Bitlockerで暗号化されているHDDを復旧したお客様から 「別のパソコンも起動できなくなってしまって・・・」と新たなご依頼がありました。 Bitlockerで暗号化している場合「回復キー」がないと暗号化を解除することはできません。 回復キーは暗号化する時にプリントするかUSBメモリなどにバックアップするなど...

電話を取ると開口一番「物理障害なんだけど、いくら？」というお問い合わせをよくいただきます。 これ、実はお答えするのが難しいご質問でもあり、状態を探りながらの回答をします。 「容量は何GBですか？」「えーと、Windowsかな？」 「型番てわかりますか？」　「うーん、NECだ！」 ・・・といった具合に型番を聞くだけで大変...

何度もご利用いただいているお得意様からのご依頼。 社員さんのノートPCの電源が入らなくなり、情報システム部門に連絡して見てもらったものの 「お手上げ」とサジを投げられてしまったそうで、中のデータをなんとか復旧できませんか？とご連絡がありました。 HPの法人向けノートPC Probook 6570bです 早速HDDを取り...

すっかり夏らしい陽気に。 6月はWindows10へのアップグレード後起動しなくなった、という案件をたくさんいただきました。 ハードディスクに不良セクタを抱えていたところに強制的にアップグレードがかかり、トドメを刺してしまった・・・ 元々能力が足りないマシンでメンテナンスもされておらずupdateがかかったことにより負...

「Windowsを開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの変更が原因の可能性があります」 Windowsを使っている人なら一度は見たことがあるんじゃないでしょうか・・・？ 「スタートアップ修復」をしても全然起動しないので大事なデータを取り出して、とご依頼。 作業完了後、新しいマシンに買い換えるので処...

ノートパソコンのバックアップ用に使っていた外付けHDDを、誤ってフォーマットしてしまったとのことで、ご来店いただきました。 お客様は「多分、クイックフォーマットのところにチェックを入れてたはず・・・でもうろ覚えです・・・」とおっしゃっていました。 Windows Vista以降のバージョンでは仕様が変更され、「完全なフ...

以前もご用命いただきましたお得意さまから「Windows7のスタートアップ修復」が終わらず、起動しなくなったが直りませんか？とお問合せをいただきました。 スタートアップ修復を実行するを選択して、処理に長い時間がかかり、最後は「このコンピュータを自動的に修復できません」と表示。 以前は何度も修復ツールをかけてしまい、症状...

ペットボトルの水を少しこぼしてしまったMacbook Proです。 モデルはA1278 MB466J/A、13インチのLate2008です。 そのときは、すぐ拭きとって、そのまま使えていたらしいのですが、 フタを閉じて帰宅し、翌日出勤してきたら電源が入らない状態となっていました。 おそらく帰宅後に、拭き取りきれなかった...