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CanonビデオムービーiVIS HF R21 前に録画した動画が消えた

CanonビデオムービーiVIS HF R21 前に録画した動画が消えた

先週、とある超大手企業の関連会社様とデータ復旧業務に関する事前の秘密保持契約を締結いたしました。
これまで、知っているサポート会社さんに依頼していたそうなのですが、秘密保持に対する取り組みが厳しくなり、見直しをはかっていたなかで当社にお声がけをいただきました。

今や、どんなデータ復旧会社でも「データの保護は万全です」と宣言していますが、基準への適合とその裏付けがなければ単なるセールストークにすぎません。当社は小さい会社ながら業界で一番最初に国際規格ISO27001を取得したというセキュリティに対する取り組みをご評価いただきました。本当にありがとうございます。末永く宜しくお願い申し上げます。
さて、こちらはキャノンのビデオカメラiVIS HF R21、32GBのフラッシュメモリ内蔵のものです。
お客様のご申告によると、通常通り使っていたところ、古い録画映像がいつのまにか消えてしまっていたとのことでした。ビデオカメラは結構こういったトラブルが多いです。

一般的にこのような場合は1秒未満の小さな断片化した動画がバラバラになって出てきますがアルゴリズムを変えながら比較的正常に近い形で復旧ができました。

但し、上書きも発生していると思われるため全数の復旧は難しいと思われます。お客様に結果のサムネール画像をお送りし、復旧のご判断をいただきます。

あなたの大切なデータを取り戻す第一歩、
それは「専門家」に相談することです。

国家資格を持った女性専門家がご相談にお答えします。

鈴木と申します。突然のことで、とても不安に感じていらっしゃると思います。皆様が少しでも早く安心していただけますように、丁寧にご説明いたします。カンタン相談フォームから、またはお電話で、お気軽にお問い合わせください。しつこい営業活動は決して致しませんのでご安心ください。

03-5833-0522

ご相談された方からの声

大事な写真が消えて、ずっと悩んでいました。思い切って相談してよかったです。(千葉県 矢澤様)

症状や処置方法を丁寧に教えていただき、安心して依頼できました。(埼玉県 山下様)

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