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認識しなくなった外付けHDDのデータ復旧 (Lacie MS35U3 LCH-MND030U3)

認識しなくなった外付けHDDのデータ復旧 (Lacie MS35U3 LCH-MND030U3)

Macでお使いの外付けHDDが認識しなくなったとご依頼いただきました。

Lacie MS35U3 3.5インチ、3TBのものですね。ファンレスで放熱が悪いのかよく壊れます。
分解してみると、中身はSeagateのST3000DM001でした。

診断してみると、3番プラッターのデータを拾えていません。ヘッド3が故障しているようです。

ただ、この状態でもお客様が必要としているデータが出てきているかもしれないので、
ファイルリストをつくり、お客様に確認していただきました。
やはり、完全に近い状態で取り戻したいというご意向があり、あらためてお見積を提出。
承諾を得られましたのでドナーを用意し、ヘッドを交換してみることにします。

典型的な3プラッタ6ヘッド
ヘッドには外見上の傷みもないようです

右のドナーからヘッドを移植しました。

交換後、3番プラッターも良好にリードし、不良セクタ分を除き99.9%のデータを回収しました。
お客様にも大変喜んでいただきました。
ご用命ありがとうございました。

あなたの大切なデータを取り戻す第一歩、
それは「専門家」に相談することです。

国家資格を持った女性専門家がご相談にお答えします。

鈴木と申します。突然のことで、とても不安に感じていらっしゃると思います。皆様が少しでも早く安心していただけますように、丁寧にご説明いたします。カンタン相談フォームから、またはお電話で、お気軽にお問い合わせください。しつこい営業活動は決して致しませんのでご安心ください。

03-5833-0522

ご相談された方からの声

大事な写真が消えて、ずっと悩んでいました。思い切って相談してよかったです。(千葉県 矢澤様)

症状や処置方法を丁寧に教えていただき、安心して依頼できました。(埼玉県 山下様)

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