パソコン(ハードディスク)のデータ復旧に関するよくある質問

水没したハードディスクの復旧はできますか?

はい、水没ドライブにも対応しております。 なお、水没したハードディスクからのデータ復旧をご依頼いただく場合、下記の点にご注意ください。

・ハードディスクを乾燥させないでください!
ハードディスクを水没させると、ドライブ内部に水と一緒に不純物が入り込みます。この状態でハードディスクを乾燥させてしまうと、ディスク表面にこれらの不純物が固着してしまいます。こうなると、復旧は非常に困難となります。完全に水没したハードディスクは乾燥しないよう、軽くしぼった濡れタオルに包んで早急に弊社までお送りください。

・絶対に通電させないでください!
完全に水没したわけではなく、「コーヒーをこぼした」といった程度の場合、うっかり電源をいれてしまうことがありますが、これも絶対に行わないでください。内部に残った水分が基盤をショートさせ、症状を悪化させてしまいます。

question
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