パソコン本体ごと送る必要がありますか？

基本的にはハードディスクのみお送りいただければ調査可能です。ノートパソコンなどハードディスクの取り外しが難しい場合はパソコンごとお送りいただければ当社にて無料（Apple製品など解体作業が非常に困難な一部の機器を除く）で脱着いたします。 ただし、パソコンのBIOS上でパスワードを設定している場合や暗号化を行っている場合には、パソコン本体をお預かりする必要がございます。
なお、お手元にパソコンを送る梱包材がない場合、当社にて専用梱包材持参の上、回収にお伺いすることも可能ですのでご一報ください。

パソコン・ハードディスク(HDD)のデータ復旧に関するよくある質問

1. BIOS認識しないハードディスクも復旧できますか？
2. 物理障害に対応していますか？（他社で対応できないと言われました）
3. 市販のデータ消去ソフトで処理したハードディスクも復旧できますか？
4. パソコン本体ごと送る必要がありますか？
5. Ｍａｃｉｎｔｏｓｈに対応していますか？
6. ネットワークハードディスク（LANDISK、LINKSTATIONなど）の復旧はできますか？
7. ハードディスクの「修理」はできますか？
8. マイクロドライブの復旧はできますか？
9. 水没したハードディスクの復旧はできますか？
10. ＯＳのリカバリをしてしまいました。復旧できますか？
11. ハードディスクレコーダーの復旧はできますか？
12. ｉＰｏｄのハードディスクは復旧できますか？

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